5月11日，安全工作处在行政服务中心127会议室召开“规范安保队伍管理 提升安保服务水平”培训会。

会上，安全工作处副处长张玉林结合工作实际，就提升安保队伍服务管理水平提出了三点要求：一是提升人员文明管理素质，打造文明的安保队伍；二是提升人员安全素质，打造严谨的安保队伍；三是规范应急队伍管理，提高应急处置能力。为学校全体师生以及来访人员提供人性化服务。

邯郸市保安公司经理姚锋波从安保队伍目前面对的困难与挑战、如何提升人性化服务水平以及将来我们的服务意识三个方面为安保队伍做了详细的解读。他提出，作为安保部门的职员，对来访人员应该细心，耐心地聆听，微笑服务，做到明确自身职责所在，按照规章制度高效处理各类事件。

最后，校卫队管理科科长张雪生表示，力求一年内实现学校安保工作精细化、办事流程化、服务人性化的管理目标，打造一支爱岗敬业的精干安保队伍。

会后，每一个安保人员表示对于此次培训都感到获益匪浅，纷纷表示将严格遵守劳动纪律和安全保卫规章制度，文明履行岗位职责，提升服务管理水平，努力营造安全舒适的校园环境，为学校美好的明天贡献自己的力量。

培训现场

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